Защити себя

Телефонное мошенничество - вид мошеннических действий, направленный на получение денег или конфиденциальных данных путём обмана по телефону без визуального контакта с собеседником. Злоумышленники используют различные схемы, чтобы манипулировать жертвами и вынуждать их совершать необдуманные действия.

Признаки мошеннического звонка

  • Незнакомый или скрытый номер телефона. С 1 сентября 2025 года введена обязательная маркировка звонков для индивидуальных предпринимателей и компаний - отсутствие такой метки должно насторожить.

  • Требования срочных действий. Мошенники часто давят на эмоции, создавая ощущение срочности, чтобы жертва не успела проанализировать ситуацию.

  • Попытки выведать конфиденциальные данные. Ни банки, ни государственные органы, ни официальные сервисы не будут запрашивать по телефону коды подтверждения, пароли или платёжные данные.

  • Плохой звук, помехи, неестественные мимика и жесты при видеозвонке - дополнительные признаки мошеннического вызова.

  • Требование держать всё в тайне(«если кто-нибудь узнает, возникнут неприятности» и т.п.).

Как защититься от телефонного мошенничества

  • Не сообщайте никому персональные данные, номера банковских карт, коды и пароли от приложений.

  • Не следуйте инструкциям незнакомых людей.

  • Не перезванивайте на незнакомые номера.

  • Проверяйте информацию через официальные каналы. Если звонят из «банка» или «правоохранительных органов», немедленно прервите разговор и самостоятельно позвоните в службу поддержки по номеру, указанному на карте или на официальном сайте.

  • Используйте приложения для блокировки спама и определения звонящего.

  • Предупредите пожилых родственников о существующих схемах мошенничества и держите их в курсе последних обновлений.

Если вы стали жертвой мошенничества

  • Немедленно прекратите контакт.

  • Обратитесь в официальную службу поддержки сервиса, которым пользуетесь.

  • При необходимости смените пароли.

  • Сообщите о случившемся - это помогает предотвращать подобные случаи в будущем.

Будьте бдительны и не доверяйте посторонним людям. Пользуйтесь правилом 10 минут - прервите разговор, посоветуйтесь с близкими и проверьте информацию через официальные каналы.

Мошенничество - это бизнес, где ваши эмоции становятся товаром. Чем больше вы знаете о схемах, тем меньше шансов у аферистов. Делитесь своими знаниями и, возможно, это спасет чьи-то деньги и нервы.

 

Виртуальная справочная служба

Новинки

Новости - архив

Последние материалы